易繳費

品牌及優勢    代收費業務    辦理渠道及流程

●　品牌及優勢：

品種全：水、電、燃氣、數字電視、電信座機與寬帶、移動、稅費、交通罰沒等居家生活各類費用代收代繳！

渠道廣：柜臺、網上銀行、手機銀行、微信銀行、自助終端等全渠道實時繳費、委托代扣簽約全支持！

●　代收費業務：

代收費業務范圍

代收電信通訊費、移動手機費、水費、電費、燃氣費、數字電視費、國稅、地稅、交通罰沒等；

代收費業務方式

實時代收和批量代扣兩種方式（代收移動電話費方式為實時代收）

（1）實時代收是指（自來水公司、電力公司、燃氣公司、電信公司、移動公司、昆明市廣播電視網絡中心等，以下簡稱第三方）客戶在銀行柜臺以現金方式或通過手機銀行、自助設備進行實時繳費。

（2）批量代扣是指第三方客戶在我行開立活期存款賬戶、銀行卡賬戶或對公活期賬戶，委托我行代扣支付（自來水、電、燃氣、電信話費、電信寬帶費、數字電視）等費用。我行根據第三方需要與客戶簽定《委托銀行代理收費申請書》，在第三方規定的繳費時間內，對賬戶正常（存款余額足以支付當期應繳費用，無凍結、掛失、止付標識）的委托代扣指定賬戶進行自動下賬。

業務要點

（1）當用戶指定賬戶戶名、賬號、用戶號等主要信息發生變動時，客戶必須本人辦理變更手續，重新簽訂扣款協議。

（2）客戶可在扣款一年內，到我行任一營業網點憑《委托銀行代理收費申請書》或相關的存折、銀行卡或繳費憑據，到我行任一網點補打代收費收據。其中，我行不向用戶提供正式發票，客戶可持《富滇銀行代收費收據》到第三方繳費網點換取正式發票。

（一）網點柜臺

1、委托扣款流程：

2、現金繳費流程：

3、注意事項：簽約委托代扣業務時，請本人持身份證到網點辦理。

（二）其他渠道

我行還為客戶提供自助銀行 、個人網上銀行、手機銀行等渠道，提供客戶方便快捷的繳費服務。